Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'Aptoide ?Aptoide est un magasin d'applications Android alternatif sans géo-restrictions et dont le contenu est entièrement gratuit. C'est l'un des magasins d'applications indépendants les plus populaires pour Android, avec plus de 300 millions d'utilisateurs dans le monde, 7 milliards de téléchargements et 1 million d'applications disponibles pour tous, partout. Aptoide dispose de l'un des meilleurs systèmes de détection des maliciels de l'écosystème des app stores, ce qui garantit une expérience de découverte des applications sûre et sécurisée. Aptoide donne un nouveau sens à la façon dont nous découvrons et installons des applications puisque tout le contenu est libre et gratuit ; vous pouvez même avoir votre propre magasin d'applications !

Aptoide est-il sûr ? Peut-on faire confiance à Aptoide ?Oui, Aptoide est un magasin d'applications totalement sûr. Au cours du processus d'installation, il se peut que vous receviez un message pop-up de Play Protect affirmant qu'Aptoide a été bloqué. La raison de ce message est qu'Aptoide a été créé pour un grand nombre d'appareils différents, y compris des appareils très anciens ! Cliquez simplement sur Plus de détails puis sur Installer quand même et rappelez-vous que vous ne mettrez jamais votre appareil en danger en installant Aptoide.

Comment télécharger et installer Aptoide ?Pour installer Aptoide, il vous suffit de vous rendre sur notre site web depuis votre appareil Android et de cliquer sur le bouton Télécharger que vous trouverez dans la zone supérieure de la page d'accueil. Vous devrez activer l'installation d'applications de sources inconnues dans vos paramètres Android, ce qui vous permettra d'installer des applications en dehors du Google Play Store dans votre appareil Android.

Aptoide est-il légal / légitime ?Oui, Aptoide est complètement légal. Aptoide a été fondé en 2011 à Lisbonne, au Portugal, et c'est juste une solution open source dans un marché complètement monopolisé : la distribution d'apps. L'objectif principal d'Aptoide est de permettre aux utilisateurs d'avoir une option alternative pour découvrir et télécharger les meilleures applications Android. La société a des bureaux à Lisbonne, Shezen (Chine) et Singapour et offre des services à plus de 300 millions d'utilisateurs dans le monde, ainsi qu'à plusieurs OEM et magasins d'applications tiers.

Qu'est-ce qu'Aptoide TV?Aptoide TV est un magasin d'applications alternatif gratuit pour les téléviseurs intelligents et les décodeurs Android. Aptoide TV propose plus de 2500 applications optimisées pour les téléviseurs Android et son utilisation est entièrement gratuite.

Comment installer et utiliser Aptoide TV ?Pour installer Aptoide TV sur votre téléviseur Android ou votre décodeur, vous devez vous rendre sur tv.aptoide.com et suivre les instructions que vous trouverez après avoir cliqué sur Télécharger Aptoide TV.

Qu'est-ce que le Solde Aptoide ?Le Solde Aptoide est la monnaie numérique pour les transactions in-app ; comme des points de programme de fidélité. Vous pouvez uniquement les utiliser pour effectuer des achats dans vos jeux préférés. Le mieux dans tout ça ? Vous pouvez gagner jusqu'à 20 % de bonus sur tous vos achats !

Comment fonctionne la mise à jour des applications dans Aptoide ? Qui peut mettre à jour les applications ?Vous pouvez mettre à jour toutes vos applications dans Aptoide. Il suffit d'ouvrir l'application Aptoide, d'aller dans Apps, l'option la plus à gauche dans le menu inférieur, et vous verrez toutes les applications qui peuvent être mises à jour parmi celles que vous avez installées sur votre appareil. Vous pouvez choisir de ne mettre à jour que celles que vous voulez, ou de toutes les mettre à jour en une seule fois en appuyant sur Mettre à jour tout.

Pourquoi Play Protect bloque-t-il Aptoide ?Aptoide peut être bloqué par Play Protect pendant le processus d'installation et il est possible que vous receviez un message comme celui-ci : 

Je suis un nouvel utilisateur sur iOS / iPhone. Comment puis-je commencer à utiliser Aptoide Cloud ?Ouvrez Aptoide Cloud dans Safari ou Chrome, connectez-vous avec Google, et votre portefeuille sera créé automatiquement.

Mon portefeuille n'est pas lié à mon compte Cloud Gaming. Que dois-je faire ?Connectez-vous à l'application Aptoide Wallet avec Google, puis connectez-vous à Aptoide Cloud — votre portefeuille sera automatiquement associé.

Je reçois un message « Problèmes réseau ». Comment puis-je y remédier ?Utilisez l'onglet Aide pour réinitialiser votre session. Si le problème persiste, contactez l'assistance en fournissant les détails de votre appareil et de votre navigateur.

J'obtiens un écran noir lorsque je lance le jeu. Comment puis-je résoudre ce problème ?Actualisez la page, essayez un autre navigateur ou effectuez une réinitialisation matérielle à partir de l'onglet Aide. Contactez l'assistance si le problème persiste.

Je suis bloqué sur l'écran de chargement du jeu. Que s'est-il passé ?Réinitialisation matérielle à partir de l'onglet Aide. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance pour réinitialiser votre portefeuille.

Aptoide Cloud est-il sûr ?Oui, Aptoide Cloud est sûr ! Votre connexion est sécurisée, vos données sont cryptées et chaque session de jeu est privée. Si vous remarquez quelque chose de suspect, contactez le service d'assistance.